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社会动态 2019年3月份网络单位“效能指数”考核情况统计外

2019-05-20 10:36:52 竞技宝网址_竞技宝下载 已读

3月“12345”网络单位“效能指数”出炉

两家单位被“黄牌警告”

记者汪玲通讯员方璐萍

“效能指数”测评手段:定期办结率×50 回访核实率×25 群多评价舒爽利×25-重复投诉率×50+平均办结时长得分-通报件×0.5,达标值:90分。

“效能指数”每组不达标且排在后二位的网络单位,市“12345”书面通报承办单位,并给予“黄牌警告”社会动态,同时抄报市考评办。

3月社会动态,网络单位“效能指数”达标82家社会动态,竞技宝网址“黄牌警告”单位2家:市钱投集团、市运河集团。

市钱投集团本月承办67件,竞技宝下载重复投诉件数11件,重复投诉率16.42%,群多评价舒爽利83.33%,效能指数87.92分不同格。

市运河集团本月承办31件,重复投诉件数5件,重复投诉率16.13%,平均办结时长扣0.49分,效能指数89.45分不同格。

区县市(管委会)排在前两名的为:杭州经济开发区管委会、杭州西湖风景名胜区管委会(市园文局);

月承办量300件以上市直单位排在前两名的为:市城管局、市物价局;

月承办量100件至299件市直单位排在前两名的为:市水务控股集团、国网杭州供电公司;

月承办量20件至99件市直单位排在前两名的为:市旅委、市市场监管局。

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体育5月12日报道: